Política de Privacidade

1. Introdução

A MELU Soluções Digitais ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você preenche nosso formulário de contato:

• •Nome completo
• •Número de WhatsApp
• •E-mail (opcional)
• •Nome da empresa (opcional)
• •Interesse e necessidade informados

3. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies de análise (Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity) somente após seu consentimento explícito através do banner de cookies. Antes do consentimento, nenhum script de rastreamento é carregado.

4. Como usamos seus dados

• •Entrar em contato com você sobre nossos serviços
• •Personalizar e melhorar sua experiência
• •Analisar o desempenho de campanhas de marketing (com consentimento)
• •Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com ferramentas de e-mail (Resend) e automação (Make/n8n) estritamente para fins de atendimento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

7. Segurança

Utilizamos criptografia (HTTPS/TLS), banco de dados com acesso restrito e práticas de segurança da informação para proteger seus dados.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para: [email protected].